Politique d’expédition
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Les commandes sont traitées dans notre atelier du lundi au samedi, de 9h à 17h.
Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée au plus tard le jour ouvrable suivant.
Chaque commande est soigneusement préparée et emballée.
FRAIS DE LIVRAISON :
Les frais de livraison sont à la charge du Client selon les tarifs et conditions suivants :
LIVRAISON – FRANCE MÉTROPOLITAINE & MONACO :
Option 1 : Livraison en point relais sous 24h à 48h avec point retrait Colissimo → Frais de livraison : 2.99€ (offerts pour toute commande supérieure ou égale à 130 €)
Option 2 : Livraison à domicile (avec signature) sous 24h à 48h avec Colissimo → Frais de livraison : 6.99€ (offerts pour toute commande supérieure ou égale à 130 €)
Option 3 : Livraison express en point relais le lendemain avant 13h avec Chrono Relais 13 → Frais de livraison : 10.90€
LIVRAISON – EUROPE :
Pays concernés : Allemagne, Belgique, Bulgarie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Italie, Pologne, Portugal, République Tchèque, Danemark, Irlande, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Finlande, Grèce, Roumanie, Bosnie.
Option 1 : Livraison à domicile (sans signature) avec Delivengo Easy (service La Poste) → Délai : 3 à 7 jours ouvrables selon destination → Frais de livraison : 8 € (offerts pour toute commande de 130 € ou plus)
Option 2 : Livraison à domicile avec DHL Express → Délai : 24h à 48h → Frais de livraison : 18 € (offerts pour toute commande de 200 € ou plus)
LIVRAISON – SUISSE, LIECHTENSTEIN :
Scented Candles : No customs duties will be applied to scented candles shipped to Switzerland and Liechtenstein.
Bougies Parfumées : Aucun frais de douane ne sera appliqué pour les bougies parfumées expédiées en Suisse et le Liechtenstein.
Option 1 : Livraison à domicile (avec signature) avec Colissimo International → Délai : 2 à 3 jours ouvrables → Frais de livraison : 14 € (offerts pour toute commande de 130 € ou plus)
Option 2 : Livraison à domicile avec DHL Express → Délai : 24h à 48h → Frais de livraison : 25 € (offerts pour toute commande de 200 € ou plus)
LIVRAISON – ROYAUME-UNI :
Scented Candles : No customs duties will be applied to scented candles shipped to the United Kingdom.
Option 1 : Livraison à domicile (avec signature) avec Colissimo International → Délai : 3 à 5 jours ouvrables → Frais de livraison : 16 € (offerts pour toute commande de 130 € ou plus)
Option 2 : Livraison avec DHL Express → Délai : 24h à 48h → Frais de livraison : 18 € (offerts pour toute commande de 200 € ou plus)
LIVRAISON – ANDORRE, NORVÈGE, MALTE, TURQUIE, CHYPRE, ISRAËL :
Livraison à domicile avec DHL Express → Délai : 24h à 48h → Frais de livraison : 25 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 265 € ou plus)
LIVRAISON HORS EUROPE :
Pour les clients résidant hors de l'Union européenne, veuillez noter les points suivants lors de l'importation de bougies parfumées depuis la France :
-TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) : La TVA applicable dans votre pays de résidence sera facturée.
-Droits de douane :
- La Suisse, Andorre et le Royaume-Uni sont exonérés de droits de douane sur les bougies parfumées.
- Pour les autres pays, si des droits de douane sont appliqués, ils seront à la charge du client.
-Frais de dossier DHL : En cas d'application de droits de douane, un montant fixe de 17 € sera facturé par DHL pour le traitement administratif. Ce montant vient s'ajouter aux éventuels droits de douane et reste à la charge exclusive du client. Ces frais devront être réglés lors de la réception du colis.
Ces coûts sont indépendants de la marque Ligne Reflect.
DELIVERY OUTSIDE EUROPE :
For customers residing outside the European Union, please note the following point when importing scented candles and body perfumes from France :
-VAT (Value Added Tax) : The VAT applicable in your country of residence will be charged.
-Customs duties :
- Switzerland, Liechtenstein, Andorra and the United Kingdom are exempt from customs duties on scented candles.
- For all other countries, if customs duties apply, they will be charged to the customer.
-DHL processing fee : If customs duties are applied, a fixed fee of €17 will be charged by DHL for administrative processing. This amount is added to any applicable customs duties and remains the sole responsibility of the customer. These fees must be paid upon receipt of the parcel.
The cost are independent of Ligne Reflect brand.
LIVRAISON – CANADA, ÉTATS-UNIS, MEXIQUE :
Exported products are subject to the applicable customs duty
Livraison à domicile avec DLH Express → Délai : entre 1 et 3 jours → Frais de livraison : 30 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 265 € ou plus)
LIVRAISON BRÉSIL, ARGENTINE :
Exported products are subject to the applicable customs duty
Livraison à domicile avec DLH Express → Délai : entre 3 et 4 jours → Frais de livraison : 45 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 330 € ou plus
LIVRAISON – PAYS DU GOLF (GCC) BAHREÏN, ÉMIRATS ARABES UNIS, KOWEÏT, OMAN, QATAR, ARABIE SAOUDITE :
Exported products are subject to the applicable customs duty
Livraison à domicile avec DLH Express → Délai : entre 3 et 4 jours → Frais de livraison : 45 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 330 € ou plus)
LIVRAISON – ASIE :
Exported products are subject to the applicable customs duty
Pays concernés : Chine, R.A.S chinoise de Macao, R.A.S chinoise de Hong-Kong, Corée du Sud, Japon, Inde, Thaïlande, Viêt-Nam, Philippines, Malaisie, Singapour, Indonésie.
Livraison à domicile avec DLH Express → Délai : entre 3 et 4 jours → Frais de livraison : 35 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 330 € ou plus)
LIVRAISON – LA RÉUNION, AUSTRALIE, NOUVELLE-ZÉLANDE, NOUVELLE-CALÉDONIE, SAINT-MARTIN, SAINT-BARTHÉLEMY, GUADELOUPE, MARTINIQUE, POLYNÉSIE FRANÇAISE, ISLANDE :
Les produits exportés sont soumis à la taxe de douane applicable
Livraison à domicile avec DLH Express → Délai : entre 3 et 4 jours → Frais de livraison : 45 € (pris en charge par le Vendeur pour toute commande de 330 € ou plus)
Pour toute autre destination les possibilités de livraison et tarifs sont communiqués au Client après demande via l’interface "Contact" du site internet www.lignereflect.com